Umowa o ofercie publicznej

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Umowa o Ofercie Publicznej (zwana dalej „Umową”) zostaje zawarta pomiędzy Sprzedawcą - Fabryką Kwiatów Sztucznych „KoFlowers” ​​i Kupującym - jakąkolwiek osobą fizyczną lub prawną, która składa Zamówienie na Towary na stronie internetowej https://www.sztuczny-kwiat.pl (zwanej dalej „Stroną”). Umowa stanowi ofertę publiczną zgodnie z art. 633 Kodeksu Cywilnego Ukrainy. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Oferty przez Kupującego (np. złożenia Zamówienia na Stronie). Fakt złożenia Zamówienia jest bezwarunkową akceptacją warunków niniejszej Umowy. Kupujący zobowiązuje się do samodzielnego zapoznania się z warunkami Umowy; Umowa zostaje zawarta bez zawierania dodatkowej umowy pisemnej.

2. Definicja terminów

• Sprzedawca — fabryka sztucznych kwiatów „KoFlowers”, która sprzedaje towary za pośrednictwem Witryny.

• Kupujący — osoba fizyczna lub prawna, która akceptuje warunki niniejszej Umowy Ofertowej i składa Zamówienie na Towary.

• Umowa (lub Oferta) - niniejszy dokument, który stanowi publiczną ofertę Sprzedawcy.

• Zamówienie - zarejestrowanie przez Kupującego wybranych Towarów na Stronie wraz z niezbędnymi danymi do dostawy i płatności.

• Towary - sztuczne kwiaty i inne towary oferowane na Stronie oraz wszelkie towary zakupione przez Kupującego zgodnie z niniejszą Umową.

3. Przedmiot Umowy

• Sprzedawca zobowiązuje się przekazać wybrane Towary Kupującemu, a Kupujący zobowiązuje się je przyjąć i zapłacić za nie zgodnie z warunkami niniejszej Umowy. Sprzedawane Towary muszą odpowiadać opisowi (cechy, konfiguracja, zdjęcia) na Stronie. Sprzedawca gwarantuje, że przekazane Towary będą odpowiedniej jakości, odpowiednie do zamierzonego użytku i wolne od praw osób trzecich.

• Cena Towarów jest ustalana przez Sprzedawcę i wskazywana na Stronie. Koszt zamówionych Towarów nie obejmuje kosztów dostawy (chyba że dodatkowe warunki stanowią inaczej).

4. Procedura zawierania umowy

• Kupujący składa Zamówienie na Stronie, dodając Towary do koszyka i klikając przycisk „Potwierdź zamówienie” (lub podobny). Stanowi to akceptację Oferty i oznacza pełną akceptację warunków Umowy przez Kupującego

• Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca wysyła Kupującemu wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie Zamówienia. Od momentu otrzymania takiego potwierdzenia Umowę uważa się za zawartą. Kupujący zobowiązany jest do podania kompletnych i dokładnych danych kontaktowych (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail itp.) w celu dostawy i komunikacji.

• Po zawarciu Umowy Sprzedawca przygotowuje i dostarcza Zamówione Towary w terminach określonych w niniejszej Umowie i zgłoszonych Kupującemu.

5. Prawa i obowiązki stron

• Sprzedawca zobowiązany jest do:

  • Przekazania Kupującemu Towaru Zamówionego w ilości, asortymenciete, kompletność i jakość uzgodnione w Zamówieniu. Towary muszą być zapakowane (jeśli są dostarczone) i zawierać niezbędne dokumenty.

  • Wydać Kupującemu dokument rozliczeniowy (czek fiskalny lub inny paragon) potwierdzający fakt zapłaty za Towary

  • Udzielić Kupującemu wsparcia informacyjnego dotyczącego Zamówienia i wyboru Towarów.

• Kupujący zobowiązany jest do:

  • Przyjęcia dostarczonego Towaru i zapłaty za jego koszt zgodnie z warunkami Umowy

  • Sprawdzenia Towaru przy odbiorze: sprawdzenia integralności opakowania oraz zgodności nazwy i ilości z Zamówieniem. W przypadku oczywistych uszkodzeń lub niezgodności Kupujący musi powiadomić przewoźnika i skontaktować się ze Sprzedawcą.

  • Podaj dane niezbędne do złożenia Zamówienia (poprawny adres, dane kontaktowe).

• Kupujący ma prawo:

  • Otrzymaj Towary odpowiedniej jakości, bezpieczne i nadające się do użytku zgodnie z ich przeznaczeniem

  • Otrzymaj kompletne, wiarygodne i terminowe informacje o Towarach, ich cechach, warunkach płatności i dostawy

  • Odrzuć Umowę i zwróć otrzymane Towary odpowiedniej jakości bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru

6. Ceny i sposób płatności

• Cena każdego Produktu jest podana na Stronie i obejmuje wszystkie podatki i opłaty (jeśli wymaga tego prawo). Cena nie obejmuje kosztów dostawy (z wyjątkiem specjalnych promocji lub odrębnych umów).

• Płatność za Zamówiony Produkt jest dokonywana jedną ze wskazanych na Stronie metod (na przykład kartą płatniczą, płatnością elektroniczną lub przelewem bankowym na rachunek Sprzedawcy). Kupujący samodzielnie wybiera dogodną dla siebie metodę płatności i dokonuje płatności.

• Data płatności to data wpływu odpowiedniej kwoty środków na rachunek Sprzedawcy

• Przed dostawą towaru dokonywana jest przedpłata w wysokości 100% kosztu Zamówienia (kupujący płaci całą fakturę za towar przed lub w trakcie jego odbioru, chyba że uzgodniono inaczej strony).

• Jeżeli Kupujący nie zapłaci kosztu Zamówienia w ustalonym terminie, uznaje się to za odstąpienie od Umowy, a Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia. W takim przypadku Umowę uważa się za rozwiązaną, a zobowiązania stron ulegają wzajemnemu rozwiązaniu.

7. Warunki dostawy i odbioru towarów

• Dostawa towarów realizowana jest przez upoważnionego przedstawiciela Sprzedawcy lub za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres wskazany przez Kupującego w Zamówieniu, odbiór osobisty lub dostawa do fabryki. Dostawa odbywa się na koszt Kupującego (tj. płatna osobno. W przypadku odbioru osobistego dostawa jest bezpłatna.

• Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Zamówiony Towar Kupującemu w terminie określonym w potwierdzeniu Zamówienia, lecz w każdym przypadku nie później niż 30 dni kalendarzowych od daty zawarcia Umowy

• Po otrzymaniu Towarów, Kupujący musi je sprawdzić. Sprzedawca przekaże fakturę Kupującemu wraz z Towarami. 

• Własność Towarów zostanie przeniesiona na Kupującego po dokonaniu pełnej płatności Zamówienia. Do tego momentu Sprzedawca ma prawo dysponować Towarem według własnego uznania (w tym żądać zwrotu Towaru).

• Jeżeli Kupujący odmówi przyjęcia Towaru po dostarczeniu bez uzasadnionego powodu, Umowa zostanie uznana za rozwiązaną, a zwrot Towaru i poniesionych kosztów dostawy zostanie dokonany zgodnie z przepisami prawa.

8. Zwrot i wymiana towarów

• Kupujący ma prawo zwrócić Sprzedawcy towary nieżywnościowe odpowiedniej jakości, jeżeli towary nie spełniły jego oczekiwań pod względem kształtu, wymiarów, stylu, koloru, rozmiaru lub z innych przyczyn nie mogą być przez niego wykorzystane zgodnie z przeznaczeniem. Kupujący ma prawo zwrócić towary odpowiedniej jakości w terminie 14 (czternastu) dni, z wyłączeniem dnia zakupu. Zwrot towarów odpowiedniej jakości jest dokonywany, jeżeli nie były używane i jeżeli ich wygląd, właściwości konsumenckie, opakowanie, plomby, etykiety, a także dokument płatności wydany Kupującemu w celu zapłaty za Towary zostały zachowane. Wykaz towarów, które nie podlegają zwrotowi z przyczyn przewidzianych w niniejszym punkcie, zatwierdza Gabinet Ministrów Ukrainy.

  Kupującemu zostanie zwrócona kwota towaru odpowiedniej jakości w ciągu 7 (siedmiu) dni kalendarzowych od daty otrzymania takiego Towaru przez Sprzedawcę, pod warunkiem spełnienia wymogów przewidzianych w punkcie 6.1. Umowy i obowiązujących przepisów Ukrainy.

  Kupującemu zostanie zwrócona kwota towaru przelewem bankowym na rachunek Kupującego.

  Zwrot Towaru odpowiedniej jakości na adres Sprzedawcy zostanie przeprowadzony na koszt Kupującego, a Sprzedawca nie wypłaci Kupującemu odszkodowania.

  W przypadku wykrycia wad Towaru w okresie gwarancyjnym, Kupujący osobiście, zgodnie z procedurą i w terminach ustalonych przez przepisy Ukrainy, ma prawo przedstawić Sprzedawcy wymogi przewidziane w Ustawie Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”. W przypadku składania reklamacji o bezpłatne usunięcie wad, termin ich usunięcia liczony jest od daty otrzymania Towaru przez Sprzedawcę do jego dyspozycji i fizycznego dostępu do takiego Towaru.

  Rozpatrywanie reklamacji przewidzianych przez Ustawę Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” jest realizowane przez Sprzedawcę pod warunkiem dostarczenia przez Kupującego dokumentów przewidzianych przez obowiązujące ustawodawstwo Ukrainy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady Towaru, które powstały po jego przekazaniu Kupującemu w wyniku naruszenia przez Kupującego zasad użytkowania lub przechowywania Towaru, działań osób trzecich lub siły wyższej.

  Kupujący nie ma prawa odmówić przyjęcia Towaru odpowiedniej jakości, który ma indywidualnie określone właściwości, jeśli wskazany Towar może być używany wyłącznie przez Kupującego, który go kupił (w tym niestandardowe rozmiary, cechy, wygląd, wyposażenie itp. na życzenie Kupującego). Potwierdzeniem, że produkt posiada indywidualnie określone właściwości, jest różnica w wymiarach produktu i innych cechach określonych w sklepie internetowym.

  Zwrot produktu, w przypadkach przewidzianych przez prawo i niniejszą Umowę, odbywa się na adres podany na stronie w sekcji „Kontakty”.

9. Odpowiedzialność Stron

• Strony ponoszą odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań zgodnie z obowiązującymi przepisami Ukrainy i warunkami niniejszej Umowy. Każda ze Stron zrekompensuje drugiej Stronie wszelkie udokumentowane straty spowodowane jej działaniami lub zaniechaniem.

• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone Kupującemu w wyniku niewłaściwego przechowywania lub użytkowania towaru przez Kupującego. Nie ponosi on również odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie, spowodowane przez działania przewoźnika lub siłę wyższą (klęski żywiołowe, wojna, działania władz, okoliczności siły wyższej itp.).

• W przypadku zwrotu towaru Sprzedawca zwróci Kupującemu pieniądze nie później niż w terminie 7 dni od dnia rozwiązania Umowy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

• Kupujący ponosi odpowiedzialność za poprawność i kompletność danych podanych przez niego (adres, telefon itp.) podczas składania Zamówienia.

10. Zmiana i rozwiązanie umowy

• Zmiana warunków: Sprzedawca ma prawo jednostronnie zmienić warunki niniejszej Umowy (tekst oferty). Sprzedawca powiadomi Kupującego o takich zmianach na Stronie i/lub za pośrednictwem poczty elektronicznej z wyprzedzeniem. Jeżeli Kupujący nie zgadza się z wprowadzonymi zmianami, ma prawo odstąpić od Umowy.

• Rozwiązanie z inicjatywy Kupującego: Kupujący może rozwiązać Umowę, wycofując Zamówienie przed jego wysłaniem. Po wysłaniu Towarów zwrot podlega następującym warunkom.

• Jednostronne odstąpienie od Umowy: Jeżeli jedna ze stron istotnie naruszy warunki Umowy (na przykład Kupujący nie zapłaci za Zamówienie w określonym terminie), może to zostać uznane za jednostronne odstąpienie od Umowy. W szczególności niewypełnienie przez Kupującego zobowiązań płatniczych będzie uważane za zrzeczenie się Umowy, a wszystkie zobowiązania stron wygasną.

• Rozwiązanie za zgodą: Umowa może zostać rozwiązana w dowolnym momencie za pisemną zgodą stron lub z innych przyczyn przewidzianych przez prawo. W takim przypadku strony zawrą odpowiednie umowy dodatkowe.

11. Jurysdykcja i rozstrzyganie sporów

• Strony podejmą próbę rozwiązania wszelkich sporów wynikających w związku z niniejszą Umową lub jej wykonaniem poprzez negocjacje. W przypadku nieosiągnięcia porozumienia przez Strony, spór zostanie rozstrzygnięty zgodnie z procedurą ustanowioną przez obowiązujące prawodawstwo Ukrainy

•  

12. Dane sprzedawcy

Firma: Fabryka Sztucznych Kwiatów "KoFlowers"

Adres: ul. Tuwima 64/44, 90‑026 Łódź, Polska

Telefon: +48796114022

E-mail: sztucznykwiaty@gmail.com